ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ (UA)
Політика конфіденційності
Сервіс: CHAT-FILTER
Виконавець: Штогрин Ірина Василівна 3055303009
Адреса:м. Тернопіль, вул. Коперніка, 3 24, Україна
Контакти: e@gmail.com, +380000000000, @nsfw_ql
Дата набрання чинності: [DD Month YYYY]
Останнє оновлення: [DD Month YYYY]
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо
та захищаємо, коли ви користуєтесь Сервісом (вебсайтом [https://chat-filter.com] та/або Telegram-ботом
[@nsfw_ql]) і/або здійснюєте оплату за підписку.
Користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся на обробку
даних у порядку, що тут описаний.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- Дані облікового запису та ідентифікації
- Telegram user ID, username, ім'я профілю (якщо доступно), мова;
- ідентифікатори підписки/плану, статус (активна/неактивна), дата початку/закінчення.
- Дані використання Сервісу
- технічні події (активація, лічильники використання лімітів, помилки, час відповіді);
- налаштування, конфігурації, токени доступу, якщо ви їх створюєте для інтеграції.
- Контент, який ви надсилаєте для роботи Сервісу (за потреби)
- тексти/повідомлення, які Сервіс аналізує/фільтрує, і метадані, потрібні для виконання
функції.
- Ми обробляємо такий контент лише настільки, наскільки це необхідно для надання Сервісу.
- Платіжна інформація (обмежено)
- Оплата обробляється платіжним провайдером Portmone.
- Ми не зберігаємо повні реквізити банківської картки (номер, CVV).
- Ми можемо отримувати від Portmone лише службову інформацію: статус платежу, дату/час, суму,
валюту, ідентифікатор транзакції, можливі частково масковані дані (наприклад, останні 4
цифри картки, якщо провайдер це передає).
- Дані комунікації
- звернення в підтримку (email/Telegram), зміст повідомлень, час звернення, технічні дані для
діагностики.
3. Для чого ми використовуємо дані (цілі)
Ми обробляємо дані для:
- надання доступу до Сервісу та підтримки роботи функцій (включно з активацією підписки);
- обробки платежів і ведення обліку оплат (на підставі статусів від Portmone);
- підтримки користувачів, розгляду звернень і повернень;
- покращення якості Сервісу, аналітики, безпеки та запобігання шахрайству;
- виконання вимог законодавства (бухоблік/податки/запити уповноважених органів).
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі:
- виконання договору (надання Сервісу та доступу до підписки);
- вашої згоди (коли вона потрібна);
- законного інтересу (забезпечення безпеки, запобігання зловживанням, покращення Сервісу);
- виконання юридичних обов'язків (облік, звітність, відповіді на законні запити).
5. Платежі через Portmone
Платежі здійснюються через платіжного провайдера Portmone. Обробка платіжних даних відбувається за
правилами Portmone та платіжних систем.
Якщо ви вмикаєте автопродовження (рекурентні платежі), Portmone/платіжна інфраструктура може
використовувати токенізацію картки для повторних списань згідно з умовами підписки (див. Terms of
Service).
6. Кому ми передаємо дані
Ми можемо передавати дані:
- Portmone — для обробки платежів і підтвердження статусів транзакцій;
- технічним підрядникам (хостинг, аналітика, логування, e-mail) — лише в межах, необхідних для роботи
Сервісу;
- державним органам — якщо є законна вимога.
Ми не продаємо персональні дані третім особам.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для надання Сервісу та виконання юридичних обов'язків, або
до моменту відкликання згоди/видалення (якщо застосовно), але з урахуванням вимог закону та необхідності
вирішення спорів.
8. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки (контроль доступу, шифрування там, де доречно,
журналювання, резервні копії). Жодна система не є на 100% безпечною, але ми робимо розумні кроки для
захисту даних.
9. Права користувача
Ви маєте право:
- отримати інформацію про обробку;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення/обмеження обробки (у межах законодавства);
- відкликати згоду (якщо обробка базувалась на згоді);
- подати скаргу до уповноваженого органу.
Для реалізації прав звертайтеся: [e@gmail.com] або [@nsfw_ql].
10. Дані дітей
Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам дані,
повідомте нас — ми видалимо їх, якщо це можливо та не суперечить закону.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати Політику. Актуальна версія завжди доступна за посиланням: https://chat-filter.com/privacy-policy/. Дата "Останнє оновлення" відображає зміни.
12. Контакти Компанії
Штогрин Ірина Василівна
3055303009
Адреса: Україна м. Тернопіль, вул. Коперніка 3,24
E-mail: e@gmail.com
Телефон: +380000000000
Telegram: @nsfw_ql
PRIVACY POLICY (EN)
Privacy Policy
Service: CHAT-FILTER
Contractor: Shtogrin Iryna Vasylivna 3055303009
Address: Ukraine Ternopil, Kopernika St., 3 24, Ukraine
Contacts: e@gmail.com, +380000000000, @nsfw_ql
Effective Date: [DD Month YYYY]
Last Update: [DD Month YYYY]
1. Overview
This Privacy Policy explains what personal data we collect, how we use, store, and protect it when you
use the Service (website [https://chat-filter.com] and/or Telegram bot [@nsfw_ql]) and/or pay for a
subscription.
By using the Service, you acknowledge and agree to this Policy.
2. Data we collect
We may collect:
- Account identifiers
- Telegram user ID, username, display name (if available), language;
- subscription plan identifiers, status, start/end dates.
- Usage data
- activation events, usage counters/limits, errors, performance logs;
- settings/configurations and access tokens you generate for integrations.
- Content you submit for the Service to operate (where applicable)
- messages/text processed by the Service and the minimum metadata required to deliver the
functionality.
- Payment data (limited)
- Payments are processed by Portmone. We do not store full card details (card number/CVV).
- We may receive payment status data such as transaction ID, date/time, amount, currency, and
other limited technical details (possibly masked card data if provided by the payment
processor).
- Support communications
- emails/Telegram messages to support, timestamps, and diagnostic info.
3. How we use your data
We use data to:
- provide and operate the Service, including subscription activation;
- process payments and reconcile transactions (based on Portmone statuses);
- provide customer support, handle refund requests;
- improve Service quality, analytics, security and fraud prevention;
- comply with legal and accounting obligations.
4. Legal bases
We process data based on:
- contract performance;
- your consent (when required);
- legitimate interests (security, abuse prevention, improvement);
- legal obligations.
5. Payments via Portmone
Payments are processed by Portmone under its terms and the relevant card network rules.
If you enable auto-renewal (recurring payments), tokenization may be used to perform recurring charges as
described in the Terms of Service.
6. Data sharing
We may share data with:
- Portmone for payment processing and transaction confirmations;
- infrastructure providers (hosting, logs, analytics, email) strictly as needed;
- authorities where legally required.
We do not sell personal data.
7. Retention
We retain data as long as necessary to provide the Service and meet legal obligations, or to resolve
disputes, and then delete or anonymize it where feasible.
8. Security
We apply reasonable technical and organizational safeguards (access control, encryption where
appropriate, logging, backups).
9. Your rights
You may request access, correction, deletion/limitation (where legally applicable), withdraw consent, and
lodge a complaint with an authority.
Contact: [e@gmail.com] or [@nsfw_ql].
10. Children
The Service is not intended for individuals under 18.
11. Changes
We may update this Policy. The latest version is available at: https://chat-filter.com/privacy-policy/.
12. Company details
Shtogrin Iryna Vasylivna
3055303009
Address: Ukraine Ternopil, Kopernika St., 3 24, Ukraine
E-mail: e@gmail.com
Phone: +380000000000
Telegram: @nsfw_ql